個人データ保護 (KVKK) に関する開示文
最終更新日：2026年7月12日
個人情報保護法第6698号（“KVKK”）に基づき、データ管理者として、お客様の個人情報がどのような範囲で処理されているかについてご案内いたします。
1. データ管理者
KVKKの規定に基づき、お客様の個人情報は、データ管理者として以下に身元および連絡先情報を記載する ChaiNovi Sanayi Ticaret Ltd. Şti.（“ChaiNovi” または “当社”）によって処理されます。
| 商号 | ChaiNovi Sanayi Ticaret Ltd. Şti. |
|---|---|
| 納税者番号（VKN） | 2321294555 |
| 住所 | Sabuncular Mah., Sadrazam Mehmet Ali Paşa Cd., Örnek Sanayi Sitesi No:26/23, 53200 Çayeli/Rize |
| 電話 | 0545 242 45 32 |
| Eメール | info@chainovi.com |
2. 処理される個人情報
当社との連絡の性質に応じて、以下の個人情報カテゴリーが処理される場合があります。
- 身元情報： 氏名。
- 連絡先情報： Eメールアドレス、電話番号。
- 取引・要請情報： Eメールまたは当社の連絡手段を通じてお送りいただいたメッセージの内容、要請の趣旨。
- 取引セキュリティ情報： サイトへのご訪問時に生成されるログ記録、IPアドレスおよびクッキー情報。
注：本ページを通じて特別な種類の個人情報（健康、信条等）を求めることはありません。これらの情報は共有なさらないようお願いいたします。
3. 個人情報の処理目的
- お問い合わせ、ご質問およびご提案の受付と回答、
- 製品、生産工程および協業に関するご要請についてのご案内、
- 要請および苦情に関する手続きの遂行、
- 当社の法的義務の履行および公的機関からの要請への対応、
- 当社ウェブサイトのセキュリティおよび運用の確保。
4. 個人情報処理の法的根拠
お客様の個人情報は、KVKK第5条に定める以下の法的根拠に基づいて処理されます。
- お客様の明示的な同意が存在すること、
- 権利の確立、行使または保護のためにデータ処理が必要であること、
- データ管理者がその法的義務を履行するために必要であること、
- 当事者の基本的権利および自由を害さないことを条件として、データ管理者の正当な利益のためにデータ処理が必要であること。
5. 個人情報の収集方法
お客様の個人情報は、当社ウェブサイト、Eメール、電話およびクッキーを通じて、電子的手段により収集されます。
6. 個人情報の移転
お客様の個人情報は、上記の目的の実現に限り、かつKVKK第8条および第9条に定める要件を遵守することを条件として、当社がホスティングおよびEメールインフラサービスの提供を受けている供給業者、ならびに法的に権限を有する公的機関および団体に移転される場合があります。お客様の情報は、本通知文に記載された範囲を超えて第三者と共有されることはなく、マーケティング目的で販売されることもありません。
国外への移転： 当社ウェブサイトのホスティングインフラは、サーバーが欧州連合（ドイツ）に所在するサービスプロバイダーを通じて提供されています。この範囲において、サイトへのご訪問に関する技術情報（例：ログおよびIP記録）は、KVKK第9条に定める要件に従い、国外に所在するサーバー上で処理・保管される場合があります。
7. 個人情報の保管
お客様の個人情報は、処理目的が必要とする期間、および関連法令に定められた法定保管期間の間、保持されます。当該期間が満了した場合には、削除、破棄または匿名化されます。
8. 当事者としてのお客様の権利
KVKK第11条に基づき、データ管理者に申請することにより、お客様は以下の権利を有します。
- ご自身の個人情報が処理されているか否かを知ること、
- 処理されている場合、これに関する情報を求めること、
- 処理目的および目的に沿って利用されているか否かを知ること、
- 国内または国外でデータが移転された第三者を知ること、
- 不完全または誤って処理されている場合、その訂正を求めること、
- KVKKに定める要件の枠組みの範囲内で、その削除または破棄を求めること、
- 訂正、削除および破棄の処理が、データの移転先である第三者に通知されるよう求めること、
- 処理された情報が専ら自動システムによって分析されることでお客様に不利益な結果が生じることに異議を申し立てること、
- 法に反する処理により損害を被った場合に、その損害の賠償を求めること。
9. 申請方法
上記の権利に関するご要請は、「データ管理者への申請の手続きおよび原則に関する告示」に基づき、以下の方法により当社にお伝えいただけます。
- 書面により、自署入りの申請書をもって： Sabuncular Mah., Sadrazam Mehmet Ali Paşa Cd., Örnek Sanayi Sitesi No:26/23, 53200 Çayeli/Rize の住所宛に、
- Eメールにより： 当社のシステムに登録されたお客様のEメールアドレスから info@chainovi.com 宛に。
ご申請には、氏名、署名（書面による申請の場合）、要請の趣旨およびお客様の連絡先情報が記載されている必要があります。お客様のご要請は、その性質に応じて可能な限り速やかに、遅くとも 30日 以内に無償で対応いたします。手続きに別途費用を要する場合には、個人情報保護委員会が定める料金表に基づく費用を申し受けることがあります。
10. 発効および更新
本通知文は、法令および当社の運用における変更に応じて更新されることがあります。最新版は本ページにて公開されます。当社の公式な連絡手段に関する情報および詐欺に関する注意喚起については、セキュリティ／詐欺注意喚起 のページをご覧ください。