نص الإفصاح حول حماية البيانات الشخصية (KVKK)
آخر تحديث: 12 تموز/يوليو 2026
عملاً بالقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (“KVKK”)، نودّ بصفتنا المسؤول عن البيانات أن نُطلعكم على النطاق الذي تُعالَج فيه بياناتكم الشخصية.
1. المسؤول عن البيانات
في نطاق قانون KVKK، تُعالَج بياناتكم الشخصية من قِبل ChaiNovi Sanayi Ticaret Ltd. Şti. (“ChaiNovi” أو “شركتنا”) بصفتها المسؤول عن البيانات، والتي ترد معلومات هويتها والتواصل معها أدناه.
| الاسم التجاري | ChaiNovi Sanayi Ticaret Ltd. Şti. |
|---|---|
| الرقم الضريبي (VKN) | 2321294555 |
| العنوان | Sabuncular Mah., Sadrazam Mehmet Ali Paşa Cd., Örnek Sanayi Sitesi No:26/23, 53200 Çayeli/Rize |
| الهاتف | 0545 242 45 32 |
| البريد الإلكتروني | info@chainovi.com |
2. بياناتكم الشخصية التي تُعالَج
بحسب طبيعة تواصلكم مع شركتنا، قد تُعالَج فئات البيانات الشخصية التالية:
- بيانات الهوية: الاسم، اللقب.
- بيانات التواصل: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- بيانات المعاملة/الطلب: محتوى الرسالة التي ترسلونها عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل لدينا، وموضوع الطلب.
- بيانات أمن المعاملات: سجلات الدخول (log) التي تُنشأ عند زيارتكم للموقع، وعنوان IP، وبيانات ملفات تعريف الارتباط (cookies).
ملاحظة: لا تُطلب عبر هذه الصفحة أي بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة (مثل الصحة والمعتقد ونحوها)؛ يُرجى عدم مشاركة هذا النوع من البيانات.
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
- تلقّي طلبات التواصل وأسئلتكم واقتراحاتكم والردّ عليها،
- تقديم المعلومات بشأن المنتجات وعمليات الإنتاج وطلبات التعاون،
- إدارة عمليات الطلبات والشكاوى،
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية وتلبية طلبات الجهات الرسمية،
- ضمان أمن موقعنا الإلكتروني وحُسن سيره.
4. الأسباب القانونية لمعالجة البيانات الشخصية
تُعالَج بياناتكم الشخصية استناداً إلى الأسباب القانونية التالية المنصوص عليها في المادة 5 من قانون KVKK:
- وجود موافقتكم الصريحة،
- كون معالجة البيانات ضروريةً لإنشاء حقٍّ أو استعماله أو حمايته،
- كونها ضروريةً لتمكين المسؤول عن البيانات من الوفاء بالتزامه القانوني،
- كون معالجة البيانات ضروريةً للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات، بشرط ألّا تُلحق ضرراً بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني.
5. طريقة جمع البيانات الشخصية
تُجمَع بياناتكم الشخصية إلكترونياً عبر موقعنا الإلكتروني والبريد الإلكتروني والهاتف وملفات تعريف الارتباط (cookies).
6. نقل البيانات الشخصية
يجوز نقل بياناتكم الشخصية، بما يقتصر على تحقيق الأغراض المذكورة أعلاه ومع الالتزام بالشروط الواردة في المادتين 8 و9 من قانون KVKK؛ إلى موردينا الذين نتلقّى منهم خدمات البنية التحتية للاستضافة (hosting) والبريد الإلكتروني، وإلى الجهات والمؤسسات العامة المخوَّلة قانوناً. ولا تُشارَك بياناتكم مع أطراف ثالثة خلاف ما هو مذكور في نص التنوير هذا، ولا تُباع لأغراض التسويق.
النقل إلى الخارج: تُقدَّم البنية التحتية لاستضافة (hosting) موقعنا الإلكتروني عبر مزوّد خدمة تقع خوادمه في موقع بالاتحاد الأوروبي (ألمانيا). وفي هذا النطاق، قد تُعالَج/تُخزَّن البيانات التقنية المتعلقة بزيارتكم للموقع (مثل سجلات الدخول log وسجلات IP) على خوادم موجودة في الخارج، وفقاً للشروط الواردة في المادة 9 من قانون KVKK.
7. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
يُحتفَظ ببياناتكم الشخصية طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة وبقدر مُدد الاحتفاظ القانونية المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة؛ وعند انتهاء هذه المدد تُمحى أو تُتلَف أو تُحوَّل إلى بيانات مجهّلة الهوية.
8. حقوقكم بصفتكم الشخص المعني
عملاً بالمادة 11 من قانون KVKK، يحقّ لكم، بالرجوع إلى المسؤول عن البيانات، ممارسة الحقوق التالية:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج أم لا،
- طلب معلومات بهذا الشأن إن كانت قد عولجت،
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدَم بما يتوافق مع غرضها،
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها،
- طلب تصحيح البيانات إذا عولجت ناقصةً أو خاطئةً،
- طلب محوها أو إتلافها ضمن الشروط المنصوص عليها في قانون KVKK،
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والمحو والإتلاف،
- الاعتراض على ظهور نتيجة في غير صالحكم نتيجةً لتحليل البيانات المعالَجة حصراً عبر أنظمة آلية،
- طلب تعويض الضرر في حال تعرّضتم لضرر بسبب المعالجة المخالِفة للقانون.
9. طريقة تقديم الطلب
يمكنكم توجيه طلباتكم المتعلقة بحقوقكم المذكورة أعلاه إلى شركتنا بالطرق التالية، عملاً بـ“البلاغ المتعلق بأصول ومبادئ الرجوع إلى المسؤول عن البيانات”:
- كتابةً، بعريضة موقّعة بالتوقيع الأصلي (الرطب): إلى العنوان Sabuncular Mah., Sadrazam Mehmet Ali Paşa Cd., Örnek Sanayi Sitesi No:26/23, 53200 Çayeli/Rize،
- عبر البريد الإلكتروني: من عنوان بريدكم الإلكتروني المسجَّل في نظام شركتنا إلى العنوان info@chainovi.com.
يجب أن يتضمّن طلبكم الاسم واللقب، والتوقيع (في الطلب الكتابي)، وموضوع الطلب، ومعلومات التواصل الخاصة بكم. ويُبتّ في طلبكم بحسب طبيعته في أقرب وقت وبحدٍّ أقصى خلال 30 يوماً مجاناً؛ وفي حال استلزم الإجراء تكلفةً إضافية، فقد تُتقاضى الرسوم المحدَّدة في التعرفة التي يقرّرها مجلس حماية البيانات الشخصية.
10. النفاذ والتحديث
قد يُحدَّث نص التنوير هذا وفقاً للتغيّرات في التشريعات وممارسات الشركة. ويُنشَر الإصدار المحدَّث على هذه الصفحة. وللاطّلاع على معلومات حول قنوات التواصل الرسمية لشركتنا وتحذيرات الاحتيال، يمكنكم مراجعة صفحة تحذير الأمان / الاحتيال.